1) Quem somos
A Auto Escola Nacional é um Centro de Formação de Condutores (CFC) com atuação em Nova Serrana (MG), oferecendo serviços de formação e capacitação de condutores (ex.: categoria A/B), conforme exigências dos órgãos competentes.
2) Quais dados podemos coletar
Coletamos apenas o necessário para atendimento, matrícula, comunicação e obrigações legais/regulatórias.
- Identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail.
- Documentos e cadastro: CPF, RG, data de nascimento e demais dados exigidos para abertura/andamento do processo (quando aplicável).
- Atendimento: mensagens trocadas em canais de contato, solicitações, dúvidas e histórico.
- Dados de navegação (site): páginas acessadas, cliques e eventos, por meio de cookies/pixels (veja “Cookies e anúncios”).
3) Para que usamos seus dados
- Atender e orientar: responder dúvidas, montar orçamento, explicar etapas e prazos.
- Matrícula e execução do serviço: registrar e acompanhar o processo do aluno.
- Comunicação: enviar mensagens sobre documentos, agendamentos, aulas e atualizações do processo.
- Obrigação legal/regulatória: cumprir exigências de órgãos como DETRAN-MG e demais autoridades competentes.
- Melhoria de atendimento e site: analisar performance e experiência do usuário (quando aplicável).
4) Bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, principalmente: execução de contrato/serviço, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos e, quando aplicável, consentimento.
5) Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para: (i) cumprir exigências legais/regulatórias; (ii) viabilizar o serviço ao aluno; ou (iii) proteger direitos da empresa.
- Órgãos reguladores: quando exigido (ex.: DETRAN-MG e sistemas relacionados).
- Prestadores de serviço: hospedagem do site e ferramentas de comunicação/atendimento, quando necessário.
- Obrigação legal: por ordem judicial, autoridade competente ou dever legal.
6) Cookies, pixels e anúncios (Meta/Google)
Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes (ex.: pixels/tags) para medir desempenho, melhorar a experiência e entender quais conteúdos geram mais interesse. Isso pode incluir Meta Pixel e Google Tag.
- Medição de conversões: identificar quando um usuário clica em botões (ex.: WhatsApp) e medir resultados de campanha.
- Otimização de anúncios: melhorar a entrega com base em eventos no site (ex.: “Contato”).
- Remarketing: quando aplicável, exibir anúncios para pessoas que já interagiram com o site/perfil.
Você pode gerenciar cookies no seu navegador (bloquear/limpar). A depender da configuração, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7) Armazenamento e retenção
Armazenamos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades desta Política, obrigações legais/regulatórias e prazos de guarda aplicáveis. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, quando possível e adequado.
8) Como protegemos seus dados
Adotamos medidas administrativas e técnicas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido, incluindo controle de acesso, senhas e boas práticas de segurança.
9) Seus direitos
Você pode solicitar, conforme a LGPD e quando aplicável:
- Acesso aos dados e confirmação de tratamento.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (quando cabível).
- Informação sobre compartilhamentos e finalidades.
- Revogação do consentimento (quando a base legal for consentimento).
10) Dados de menores
Caso haja tratamento de dados de menores de idade, ele ocorrerá de forma restrita e apenas quando necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais/regulatórias, observando as regras aplicáveis.
11) Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A versão publicada nesta página será a vigente.
Última atualização: 24/02/2026